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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星なし星なし星なし みよこ様 2018-03-20 15:45:42
人形は可愛くて良いと思いました。
電池式にしましたが、実際聞いてみると優しい音色でなく、音が割れて聴こえ、音楽の速度も速く、赤ちゃんが気持ちよく過ごせないのでは?と感じます。
もう少しゆったりと優しい音色だったら良かったなと思います。
お店からのコメント
2018-03-22
みよこ様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございます。
オルゴールの音が良くなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
電池式は、ゼンマイではなくモーターでオルゴールのドラムを回して音を奏でるので、本物のオルゴールに変わりはございません。
また、職人の手作りによる部分が多いので、個々により速さに違いが出てくる場合もございます。
もちろん出荷前の検品は致しておりますが、担当個人の感覚によることも大きいため、極端な速度や音飛び、音のずれなど、標準から逸脱していなければ良品の判断がされますので、その点だけご理解いただければ幸いです。
毎日の生活の中で赤ちゃんと一緒にお使いいただくものですので、もしどうしても気に障るようであれば一度ご相談いただければと思っております。
よろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ もずく様 2018-03-19 11:23:19
生後3ヶ月の娘へのプレゼントとして購入しました。手触りがとてもよく、見た目もかわいいうさぎのぬいぐるみです。娘がよだれのついた手で握っても、お洗濯できるので安心です。
プレゼント用に包装していただきましたが、かわいいラッピングでした。到着も早くて嬉しかったです。
洗い替えにもうひとつ、欲しいくらいです。
お店からのコメント
2018-03-19
もずく様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
商品が無事届き、喜んでいただけて何よりです。
お嬢さまがバニーちゃんを持ってカラカラ鳴らしている姿を想像すると、かわいらしくてとてもほほえましく思い、にんまりしてしまいます(o^^o)
長く一緒に遊んでいただければ幸いです。
ぜひまたご来店くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はな様 2018-03-06 09:02:09
梱包は綺麗。発送は迅速。丁寧なご対応をいただき、購入してよかったなと思いました。
お店からのコメント
2018-03-06
はな様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
商品が問題なく到着してなによりです^-^
ネットショップなので実際お手に取ってお選びいただけないので、それ以外のことで出来る限りご希望に添えるよう、ご満足していただけるよう、これからもがんばります。
何かリクエストやお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお気軽にお知らせください!
はな様のまたのご来店をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ mamama様 2018-03-05 14:22:50
発送のご連絡等とても丁寧で迅速に対応して頂きありがとうございました。
購入したオルゴールも、先様に気に入って頂けたようで良かったです。包装紙もリボンも紙の手提げも可愛くて、贈る側としても気分が上がりました!
機会が有れば是非、また利用させて頂きたいです。
お店からのコメント
2018-03-06
mamama様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
たくさんお褒めいただき、大変励みになります。ありがとうございます!
先方様も喜んでくださったとのことで、スタッフ一同なにより嬉しく思っております。
今後もいいお店作りに励んでまいります。お気づきの点やリクエストなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来店をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ こがす様 2018-02-08 11:26:32
素敵なお靴をありがとうございました。
息子もクマをとても喜んでおります。
大切に長く愛用させていただきたいと思います。
問い合わせへの迅速な対応もありがとうございました。
お店からのコメント
2018-02-09
こがす様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
商品について、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
無事お手元に届いて安堵しております。
御子息も喜んでくださり、スタッフ一同嬉しく思っております。
カラカラ・・・というかわいい音とともに、よちよちあんよを楽しんでいただければ幸いです^^
ぜひまたご来店ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ちゃーみー様 2018-01-30 23:42:25
音がきれいでとても満足しています。
やっぱりオルゴールの音は耳に心地よいです。
生まれてくる自分の子も気に入ってくれたらいいな〜
と今から楽しみにしています。
お店からのコメント
2018-01-31
ちゃーみー様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
電子音でない本物のオルゴールの音色は、すぐに寝てくれる、泣きやむ、、、などベビーちゃんたちにご好評というお声をちょくちょくいただいております。ちゃーみー様のベビーちゃんにも気に入ってくだされば私どもも嬉しいです!

ご出産がんばってくださいね^^
またぜひサイトに遊びにきてください。
今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ うらん様 2018-01-09 21:23:32
姪っ子の為に探していたオルゴールのメリー。
優しい色合いのぬいぐるみには、目や口はボタンなどを使わず、刺繍で表現するなど、細かな気配りがされていました。
大人は「かわいい!」と大喜び。姪っ子も気に入ってくれたようで、音を鳴らしたらニコニコしてくれました。
オルゴールなので、あやしながら聞いていると大人も眠くなりますね(笑)
ぬいぐるみもパッと目を引く色合いではなかった(原色系ではない)のですが、ちゃんと興味をひいてくれたようで、頑張って手を伸ばしていました。

唯一気になったのは、箱です。
紙箱を薄手の透明プラのケースに差し込む形だったのですが、少しキツくて引き出す際に紙箱がちょっと破けてしまいました。使わない年になってからしまう事を考えるともう少し仕舞いやすい箱が良かったかなぁ?と思いました。(私が不器用なのかもしれませんが…)

とはいえ、商品としては大満足のものでしたし、兄夫婦にも大変喜んで貰えたので、星は5つです!
お店からのコメント
2018-01-10
うらん様

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
姪っ子さんもご家族も気に入ってくださって、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
姪っ子さんが一生懸命おててを伸ばしている姿が思い浮かび、かわいらしくて思わず微笑みながら読ませていただきました^-^
お箱に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
反対側から押し出すと若干出しやすくなるのですが、ご案内不足でした。仕様変更は日本だけでは難しい面もございますので、今後はコツを書いたメモを入れるなど、早速何らかの対策を取らせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます!

姪っ子さんの健やかなご成長をお祈り致します。
またぜひご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヒロコ様 2017-12-04 16:31:46
素晴らしい対応でラッピングも可愛く丁寧でした。
リボンが型くずれしないようリボンの脇に緩和剤も付いていて丁寧さに感動しました。また利用したいです。
お店からのコメント
2017-12-05
ヒロコ様

このたびは当店のご利用をありがとうございました。
お褒めいただき光栄です。無事に届いてよかったです。
商品も、ジャングルのどうぶつ一つ一つの表情が、とっても味のあるデザインになっておりますので、ベビちゃんと一緒に楽しんでいただければ嬉しいです。

またぜひお店に遊びにきてください!お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はな様 2017-11-29 12:34:40
頼んだ翌日には到着

冬っぽいオムツポーチで外出が楽しみになりました。
何度、眺めても可愛いです。
お店からのコメント
2017-11-29
はな様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
ファーのおむつポーチ、かわいいですよね^^おむつポーチぽくなく、大人っぽいけどさりげなくバニーでかわいさを出し。。。個人的にもこの冬一番のおすすめです。
気に入っていただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
末永くご愛用いただければ幸いです。

またぜひご来店ください。お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし kazu39様 2017-10-18 21:33:15
知人の孫さんの出産祝いに使いました。
商品は、包装済みのため、自分で確認することはできませんでした。
何か不備があったとしてもわかりません。先方からも何もありませんでした。
 
実を言うと、「ぬいぐるみオルゴール」も本当は一緒に購入して、おくりたかったのですが、ほとんど売り切れで購入できませんでした。

結局同じトラセリアの商品を他店で購入し、贈りました。

一緒に揃うとよかったと思います。
お店からのコメント
2017-10-19
kazu39様

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
欠品によりご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
生産の遅れに伴い、かなりの期間入荷がなかったため、欠品が多くなってしまいました。同じトラセリア製品なのに、お手数もお掛けしてしまい、心苦しい限りです。
今後そのようなことがないよう努めて参りますが、もしまたご希望の商品が欠品中という場合、キャンセル等によりご用意できることもございますので、お手数ではありますが、当店までご連絡ください。
本当に申し訳ございませんでした。
またご来店いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
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