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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし naochi様 2018-09-26 15:59:54
メールも丁寧で、素早い対応をしていただきました。ありがとうございました。
お店からのコメント
2018-09-28
naochi様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
予約商品でしたが、タイミング良くちょうどご用意可能となり、早くお届けできて本当によかったです。
サミーバニーのSサイズのピンクは、常にトップ10に入るほど人気の商品ですので、末永くかわいがっていただければいいなーと思っております。
またぜひご来店ください。お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ つむつむ様 2018-09-22 22:09:35
再入荷のご連絡や問い合わせの対応、全てにおいて迅速で丁寧でした。ネットで購入することが多いですが、とても気持ちよく購入できました。九州にも店舗を出して欲しいです。
お店からのコメント
2018-09-25
つむつむ様

このたびは当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご注文からお届けまで長らくお待たせしてしまい、大変申し訳なく思っております。

トラセリアのリュックは、ロングセラーの人気商品のひとつで、特にデニムは、キッズのお洋服にも合わせやすく、男女問わずにお下がりでも持てるので、大変人気です。ぜひ長くご愛用いただければと思っております。

九州と大阪は特に店舗のお問合せを多くいただきますが、今のところ残念ながら予定はなく、今後の参考としてご意見を頂戴致します。ありがとうございます!また何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお知らせくだされば幸いです。

ぜひまたご来店ください。
よろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 1492様 2018-09-06 18:15:59
とっても可愛いうさぎのお人形です!
くたくたしてて柔らかくて赤ちゃんが遊ぶのにちょうどいいです!カラカラ鳴る音も素敵です!
お店からのコメント
2018-09-07
1492様

このたびは当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
トラセリアのサミーベア、サミーバニーは、トラセリアがフランスで誕生した時から愛されているキャラクターで、特にSサイズのラトル入りは、当時からずっと続いている人気商品です。
ベビーちゃんも気に入って、長く一緒に遊んでくれたらいいなと思っております。

1492様のまたのご来店をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Pikapika様 2018-08-21 16:15:26
贈答用に送りましたから、web上のみで実物は見ていませんが、「とても可愛らしいモビールをありがとうございました。」と先方からお礼の言葉を頂きました。
リクエストですが、もし天井に留める留め具が付いていたら尚素晴らしいかったなあと思います。
ですが、このモビールは我が家にもあったら良いなあと思う位可愛らしく素敵です。
お店からのコメント
2018-08-22
Pikapika様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
先方様も喜んでくださったようで、スタッフ一同何より嬉しく思っております。

また、リクエストにつきまして、モビールを留める金具が付いていれば、お手元に届いてすぐに飾れるので、とても便利かと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
諸々の事情により金具の付属に至っておらず、インテリアモビールの商品ページにおすすめのタイプのフックをご案内したり、お問い合わせがあればおすすめの金具をご案内したり、という現状ですが、社内でもまた検討したいと思います。

またお気付きの点がございましたら、ぜひご意見をお寄せください。
サイトにもまた遊びにいらしてください!
よろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヒロコ様 2018-08-20 16:36:52
以前こちらで今年生まれた息子の為にベッドメリー(ジャングル)を購入しました。これが無いと泣いてしまうほど重宝していまして、つい巻き過ぎて壊してしまいました。またこちらでスペアを購入出来て良かったです!相変わらず迅速に丁寧な対応で気持ち良く買い物出来ました。違う曲にしましたが息子も喜んでいます。
お店からのコメント
2018-08-21
ヒロコ様

当店をご利用いただきありがとうございます。
ベビーちゃんも気に入ってくださっているご様子で、嬉しく思っております。
ジャングルのマスコットも、シンプルながら表情や色合いが豊かで楽しいデザインですので、ベビーちゃんがもう少し大きくご成長されたら、キリンさんはどれかな〜?などなど一緒に遊んでください♪すでに遊んでるかな?想像するとほっこりします〜^-^

またぜひサイトに遊びにきてください!
今後ともよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ すんじゃ様 2018-07-23 21:30:46
迅速な対応をしていただき、助かりました。ラッピングもきれいでした。
お店からのコメント
2018-07-24
すんじゃ様

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
欠品でお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした!
ミニマットは、トラセリア製品の中でもロングセラーの人気商品なので、喜んでいただけたらいいなーと思っております^-^
またぜひサイトに遊びにいらしてください!お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 竹之内康夫様 2018-07-23 15:37:25
内容を確認していません。そちらより送られたままに、赤ちゃんとお母さんに届ける予定です。なぜなら、商品ならびに内容を信用していることからです。きっと喜んでもらえるもの、と。今後とも良いものを提供していかれますように。
お店からのコメント
2018-07-24
竹之内康夫様

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ギフトセットは、基本的にサイト内の写真通りにお作りしており、ラッピングも見た目のかわいさを重視しておりますので、どうぞご安心してご利用いただければと思っております。
信用してくださりありがとうございます!心の励みになります。
今後ももっと喜んでいただけるよう頑張って参ります。
その他リクエストやご提案などご遠慮なくお知らせいただければ嬉しいです!

またぜひサイトに遊びにいらしてください。
よろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ エルエル様 2018-05-11 22:08:37
今回 初めての利用だったので、分からない事もありましたが、メールで何度も丁寧に商品の説明、出来上がりの写真も付けていただいて とても安心して お願いすることができました。ありがとうございました。
また 機会がありましたら よろしくお願いします
お店からのコメント
2018-05-14
エルエル様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
ネットショップですので、実際に商品を手に取ってご覧いただけず、別住所に配送ですとラッピングの仕上がりもご確認いただけないのがネックなのですが、ご安心してくださったようで本当に良かったです^-^
今後もご不明点などございましたらぜひご相談頂ければと思っております。
またのご来店をお待ちしております。

おすすめ度 星1つ星1つ星なし星なし星なし みよこ様 2018-03-20 15:45:42
人形は可愛くて良いと思いました。
電池式にしましたが、実際聞いてみると優しい音色でなく、音が割れて聴こえ、音楽の速度も速く、赤ちゃんが気持ちよく過ごせないのでは?と感じます。
もう少しゆったりと優しい音色だったら良かったなと思います。
お店からのコメント
2018-03-22
みよこ様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございます。
オルゴールの音が良くなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
電池式は、ゼンマイではなくモーターでオルゴールのドラムを回して音を奏でるので、本物のオルゴールに変わりはございません。
また、職人の手作りによる部分が多いので、個々により速さに違いが出てくる場合もございます。
もちろん出荷前の検品は致しておりますが、担当個人の感覚によることも大きいため、極端な速度や音飛び、音のずれなど、標準から逸脱していなければ良品の判断がされますので、その点だけご理解いただければ幸いです。
毎日の生活の中で赤ちゃんと一緒にお使いいただくものですので、もしどうしても気に障るようであれば一度ご相談いただければと思っております。
よろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ もずく様 2018-03-19 11:23:19
生後3ヶ月の娘へのプレゼントとして購入しました。手触りがとてもよく、見た目もかわいいうさぎのぬいぐるみです。娘がよだれのついた手で握っても、お洗濯できるので安心です。
プレゼント用に包装していただきましたが、かわいいラッピングでした。到着も早くて嬉しかったです。
洗い替えにもうひとつ、欲しいくらいです。
お店からのコメント
2018-03-19
もずく様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
商品が無事届き、喜んでいただけて何よりです。
お嬢さまがバニーちゃんを持ってカラカラ鳴らしている姿を想像すると、かわいらしくてとてもほほえましく思い、にんまりしてしまいます(o^^o)
長く一緒に遊んでいただければ幸いです。
ぜひまたご来店くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
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