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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ うらん様 2018-01-09 21:23:32
姪っ子の為に探していたオルゴールのメリー。
優しい色合いのぬいぐるみには、目や口はボタンなどを使わず、刺繍で表現するなど、細かな気配りがされていました。
大人は「かわいい!」と大喜び。姪っ子も気に入ってくれたようで、音を鳴らしたらニコニコしてくれました。
オルゴールなので、あやしながら聞いていると大人も眠くなりますね(笑)
ぬいぐるみもパッと目を引く色合いではなかった(原色系ではない)のですが、ちゃんと興味をひいてくれたようで、頑張って手を伸ばしていました。

唯一気になったのは、箱です。
紙箱を薄手の透明プラのケースに差し込む形だったのですが、少しキツくて引き出す際に紙箱がちょっと破けてしまいました。使わない年になってからしまう事を考えるともう少し仕舞いやすい箱が良かったかなぁ?と思いました。(私が不器用なのかもしれませんが…)

とはいえ、商品としては大満足のものでしたし、兄夫婦にも大変喜んで貰えたので、星は5つです!
お店からのコメント
2018-01-10
うらん様

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
姪っ子さんもご家族も気に入ってくださって、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
姪っ子さんが一生懸命おててを伸ばしている姿が思い浮かび、かわいらしくて思わず微笑みながら読ませていただきました^-^
お箱に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
反対側から押し出すと若干出しやすくなるのですが、ご案内不足でした。仕様変更は日本だけでは難しい面もございますので、今後はコツを書いたメモを入れるなど、早速何らかの対策を取らせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます!

姪っ子さんの健やかなご成長をお祈り致します。
またぜひご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヒロコ様 2017-12-04 16:31:46
素晴らしい対応でラッピングも可愛く丁寧でした。
リボンが型くずれしないようリボンの脇に緩和剤も付いていて丁寧さに感動しました。また利用したいです。
お店からのコメント
2017-12-05
ヒロコ様

このたびは当店のご利用をありがとうございました。
お褒めいただき光栄です。無事に届いてよかったです。
商品も、ジャングルのどうぶつ一つ一つの表情が、とっても味のあるデザインになっておりますので、ベビちゃんと一緒に楽しんでいただければ嬉しいです。

またぜひお店に遊びにきてください!お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はな様 2017-11-29 12:34:40
頼んだ翌日には到着

冬っぽいオムツポーチで外出が楽しみになりました。
何度、眺めても可愛いです。
お店からのコメント
2017-11-29
はな様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
ファーのおむつポーチ、かわいいですよね^^おむつポーチぽくなく、大人っぽいけどさりげなくバニーでかわいさを出し。。。個人的にもこの冬一番のおすすめです。
気に入っていただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
末永くご愛用いただければ幸いです。

またぜひご来店ください。お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし kazu39様 2017-10-18 21:33:15
知人の孫さんの出産祝いに使いました。
商品は、包装済みのため、自分で確認することはできませんでした。
何か不備があったとしてもわかりません。先方からも何もありませんでした。
 
実を言うと、「ぬいぐるみオルゴール」も本当は一緒に購入して、おくりたかったのですが、ほとんど売り切れで購入できませんでした。

結局同じトラセリアの商品を他店で購入し、贈りました。

一緒に揃うとよかったと思います。
お店からのコメント
2017-10-19
kazu39様

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
欠品によりご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
生産の遅れに伴い、かなりの期間入荷がなかったため、欠品が多くなってしまいました。同じトラセリア製品なのに、お手数もお掛けしてしまい、心苦しい限りです。
今後そのようなことがないよう努めて参りますが、もしまたご希望の商品が欠品中という場合、キャンセル等によりご用意できることもございますので、お手数ではありますが、当店までご連絡ください。
本当に申し訳ございませんでした。
またご来店いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ プルメリア様 2017-10-03 14:03:21
昼間はベビーベッドで寝かせているため、可愛いメリーを探してました。
キャラクターものがあまり好きではなく、色々ネットで探しているうちにこちらのメリーが目に止まりました。
色もはっきりしたものだったのと、曲がオルゴールという事で届いて早速ベッドに取り付けました。
まだ新生児なので興味は示しませんが、買って良かったです。
お店からのコメント
2017-10-03
プルメリア様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
トラセリアのオルゴールは、聴いているうちに赤ちゃんが寝ちゃった、ご機嫌になる、など、たくさんのご好評のお声をいただいております。プルメリア様のベビーちゃんも気に入ってくださるといいな、と思っております。
トイはトラセリア製品内でも常に人気上位の商品です。ご家族でインテリアとしても楽しんでいただければ幸いです。
またどうぞ当店に遊びにいらしてください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ うさぎ様 2017-09-11 15:39:44
娘が0歳時からピンクのボーダーシャツのバニーと毎日過ごしており、最近、お友達を欲しがったので他の服装のバニーをと購入しました。おかげさまでとても喜んでくれました。丸洗いができるのも良いです。先日、娘と一緒にバニーたちのお洗濯をしました。
購入時も大変ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
お店からのコメント
2017-09-12
うさぎ様

当店をご利用くださりありがとうございました。
ベビーの頃からずっと一緒、というのは、私たち販売者としてもトラセリアのメーカーとしても、何より嬉しく思っております。
一緒にお洗濯したとのことで、想像するだけでもお嬢さまがかわいらしく、にんまりしてしまいます^-^
これからもバニーちゃんたちも一緒に、楽しい日々を過ごしてください。
またぜひご来店いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ トラセリア初心者様 2017-08-23 13:37:19
初めて購入させていただきました。
ほしい商品の在庫がなく、何度かお電話で入荷の事とかをお聞き
していた時に、在庫を増やして(出して?)いただき、何とかほしい
商品を購入することができました。ほしかった商品が買えたこと、
また買えるように対応してくださった事が、ほんとうにうれしかったです。また何かあった時には、お世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
お店からのコメント
2017-08-24
トラセリア初心者様

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
在庫の件は、お手数をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。こちらこそ、お問合せいただき嬉しく思っております。
また何かございましたら、どんなことでもお気軽にお問合せください。
トラセリアのルームシューズも、お楽しみいただければ嬉しいです。

またのご来店をお待ちしております!
今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ happy mama様 2017-05-23 17:22:55
最初はアニマルのオルゴールメリーにするつもりでずっと入荷待ちしていましたが、このベア&バニーのピンクフラワーを見て一目惚れ。正解でした。とっても可愛いです。色合いも優しい女の子たち。大きさもベスト。縫製もきちんとしています。トラセリアは赤ちゃんへの贈り物として贈る側贈られる側どちらにも笑顔を与えてくれますね。
お店からのコメント
2017-05-24
happy mama様

このたびは当店をご利用いただき、またコメントをお寄せいただきありがとうございました。
アニマルの欠品は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ベア&バニーを喜んでいただけて何よりです。かわいいですよね^-^初めてこちらに入荷した際も、スタッフみな「かわいい〜」と感嘆の声をあげていました。
ベアもバニーもお洋服を脱がせられるので、ベビーちゃんが大きくなってメリーが不要になったら、ごっこ遊びでも遊んでいただけるかと思います。末永く楽しんでいただければ幸いです。
トラセリアをお褒めいただき光栄です!これからも喜んでいただけるようがんばります。

またぜひご来店ください!
今後ともよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あんず様 2017-05-23 12:04:24
商品もとってもかわいく、何よりラッピングがとても丁寧で、スタッフの方の愛情を感じました!

息子のプレゼントだったのですが、オルゴールをつけるとニコッと笑顔になって、手を伸ばしてクマさんをつかんで遊んでいます。

以前、車と飛行機のメリーを買ったのですが、初めてつけたとき息子は大興奮!!手足をバタバタさせて、うーとかあーとか言って、メリーとお話をしていました。今もお昼寝のときは必ずメリーで、随分と助けられています。

リボンがつぶれないようにエアーパッキンをいれているお心遣いもとても嬉しく、お友達のお祝いのときでも、安心してお願いできると思っています。

お顔が見えないお買物なのに、直接会って接客していただいている以上の接客を受けた気がいたします。

ありがとうございました!
お店からのコメント
2017-05-23
あんず様

いつも当店をご利用いただき、またたくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、恐縮しつつ大変嬉しく思っております。
メリーやオルゴールがご子息のお気に召してなによりです。ベビーちゃんの様子がとてもほほえましくて、読みながらにんまりしてしまいました^-^
ベビーちゃんはもちろん、オルゴールの音色でママさんの日々の疲れも癒せたらいいなーと思っております。
ネットショップは実店舗で実物を見てのお買い物と違い、分かりづらいことも多いかと思いますので、これからも何かご不明点があれば、小さなことでもご遠慮なく何でもご相談ください!

ぜひまたサイトに遊びに来てください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 八田様 2017-05-02 20:37:05
子供に使用する物は、丸洗いが出来ることが評価できます。
送られた夫婦は、大変喜んでくれました。可愛い人形なので、大きく
なっても遊べるようだとの。オルゴールの選曲にも良かったようです。
これからも、子供に安全で安心な、商品を提供して下さいね。有難うございました。
お店からのコメント
2017-05-08
八田様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
気に入ってくださったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
かわいらしさと上品さを兼ね備えたベベのマスコットは、赤ちゃんのいる空間をおしゃれに演出してくれると思います。
ベビー時期を卒業しても、マスコットだけ外して、ごっこ遊びに使ったり、ブローチやキーホルダーなどにリメイクしてご誕生記念にしたり、いろいろとお使いいただけますので、末永くご愛用いただければ幸いです。

またぜひご来店ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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