注文から到着まで ラッピング方法 ラッピングあれこれ Q&A

お客様の声

  • すんじゃ 様
  • 投稿日:2018年07月23日

迅速な対応をしていただき、助かりました。ラッピングもきれいでした。

お店からのコメント

すんじゃ様

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
欠品でお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした!
ミニマットは、トラセリア製品の中でもロングセラーの人気商品なので、喜んでいただけたらいいなーと思っております^-^
またぜひサイトに遊びにいらしてください!お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

  • kazu39 様
  • 投稿日:2017年10月18日

知人の孫さんの出産祝いに使いました。
商品は、包装済みのため、自分で確認することはできませんでした。
何か不備があったとしてもわかりません。先方からも何もありませんでした。
 
実を言うと、「ぬいぐるみオルゴール」も本当は一緒に購入して、おくりたかったのですが、ほとんど売り切れで購入できませんでした。

結局同じトラセリアの商品を他店で購入し、贈りました。

一緒に揃うとよかったと思います。

お店からのコメント

kazu39様

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
欠品によりご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
生産の遅れに伴い、かなりの期間入荷がなかったため、欠品が多くなってしまいました。同じトラセリア製品なのに、お手数もお掛けしてしまい、心苦しい限りです。
今後そのようなことがないよう努めて参りますが、もしまたご希望の商品が欠品中という場合、キャンセル等によりご用意できることもございますので、お手数ではありますが、当店までご連絡ください。
本当に申し訳ございませんでした。
またご来店いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

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