注文から到着まで ラッピング方法 ラッピングあれこれ Q&A

お客様の声

  • ラベンダー 様
  • 投稿日:2019年08月09日

自分の子どもたちがかなり気に入っていたので(中学生になりますが今も部屋に飾られています)、プレゼント用に購入しました。包装などどんな感じかドキドキでしたが、可愛かったです。相手の方にも喜んでいただけたようです。

  • ムーたん 様
  • 投稿日:2018年12月19日

お世話になった先生のお子さまにプレゼントを探しておりました。自分の娘が産まれた時に頂いたもので嬉しかった、役に立った物をプレゼントしたいと思い、セ・ミューさんの羊のオルゴールに決めました。お値段もお手ごろだったので、うさぎちゃんのひざ掛けも一緒にプレゼントしました。ラッピングやメッセージカードの作成がとても丁寧で先生にも喜んで貰えました。
とても早い対応で注文から2日で届きました。

お店からのコメント

ムーたん様

このたびは当店をご利用くださりありがとうございました。
また、ムーたん様やお贈りした先生にも喜んでいただけて、スタッフ一同ホッとしております。
お嬢さまもお持ちだったのですね。ムートンオルゴールはトラセリア製品の中でも普遍的で人気のロングセラー商品なので、お持ちだったものを贈ってくださるというのが、トラセリアの歴史を感じられて、スタッフとしても嬉しく思います^-^
また機会がございましたら、ぜひご来店ください。
ありがとうございました。

  • tomotomo 様
  • 投稿日:2015年03月08日

出産祝いでギフト用として購入しました。
お友達からも「とても素敵な音で可愛い~」と、とても喜んでいただきました。可愛い赤ちゃんとムートンオルゴールが写ったお写真も届きました♪
丁寧な梱包、迅速な発送、感謝してます。ありがとうございました。

お店からのコメント

tomotomo様

このたびはご利用いただきありがとうございます。
お友だちの方も気に入ってくださり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
赤ちゃんとムートンオルゴールのツーショット写真、想像してほほえましく思います^-^

またぜひオンラインショップに遊びにきてください♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • やぎざわ 様
  • 投稿日:2014年07月18日

出産祝いギフト用に購入しました。贈った友人からは『思わずさわりたくなるね』と好評でした。いろいろな動物や曲があるので、またギフトに選びたいです。

お店からのコメント

このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ベビーチャームもご購入いただき、ありがとうございます。

ムートンオルゴールは、オルゴールを外せば、手洗いできますので長くお使いいただけると思います。いろいろな動物オルゴールを集めてみるのも楽しいかもしれませんね。

ベビーチャームもお子様が喜んでいただいているようでとても嬉しく思います。
お子様が大きくなってもマスコットとしてバッグやお部屋のアクセサリ-にしても良いです。どちらも記念として、長くお使いいただけます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 評価を変えました 様
  • 投稿日:2014年02月03日

きちんと対応して頂けました。どうもありがとうございました。

お店からのコメント

りょう様

このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございました。

ラッピングの件で、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
箱入りの商品を含む場合はなるべくその箱に収めることを優先し、ムートンオルゴールよりも大きいオルゴール商品用の、同仕様の無料ボックスに入れたところ、ちょうどよい具合に入ったため、プラス料金のかからない方法を取ってしまいました。
今後は、もっともっとお客様のご希望に最大限に沿えるよう、ご連絡を密に取って、実店舗のようなオンラインショップを目指します。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
りょう様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ak 様
  • 投稿日:2014年01月08日

生後2ヶ月の息子が、音楽を聞いて寝るようになってきたので購入しました。ブラームスの子守唄です。可愛い羊とオルゴールの優しい音色がピッタリです。

お店からのコメント

ak様

ご購入ありがとうございました。

トラセリアのオルゴールは、「聞かせると赤ちゃんが寝る」「赤ちゃんが喜ぶ」など、赤ちゃんにとてもご好評いただいています^-^
ak様のご子息さまも、ムートンオルゴールがお気に入りのお友達になってくれたら嬉しいです!

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