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※沖縄および離島の送料を864円より変更しております。表示に関わらず別途連絡させて頂きますのでご注意ください。
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★地震・台風による配送の影響について

いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

9月6日に北海道で発生しました地震、および台風24号ににつきまして、被害に遭われた方々へ心よりお見舞い申し上げます。


これらの災害に伴い、当店が利用しております佐川急便および日本郵便におきまして、遅延や荷受不可地域等の影響が出ております。
商品のお届けに関しまして、以下の通りに対応させていただきます。


【佐川急便での発送】
◎北海道地震の影響について
集荷・配達不能エリア
勇払郡・厚真町(富里、高丘、幌内、吉野)
※その他の地域におきましても、道路状況等により、お届けの遅延が発生する場合がございますので、予めご承知おきください。

◎台風24号の影響について
道路状況等により全国的に遅延が発生しております。
お届けの日時指定があっても、遅れる可能性がございますので、予めご了承ください。
また、関東甲信越地方から九州地方への集荷が停止されております。
対象のご注文があった際は、日本郵便のゆうパック等で対応させていただく予定です。

【日本郵便での発送】
現在のところ集荷停止のご連絡はございませんが、道路状況や航空便の欠航等により大幅な遅延が発生しているとのことです。予めご了承ください。


なお、詳細は各配送会社様のサイトをご参照ください。

【佐川急便】
・北海道地震
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/127/?_ga=2.132810318.1961801898.1538359244-918601636.1529640825
・台風24号
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/128/?_ga=2.107702978.1961801898.1538359244-918601636.1529640825

【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0930_01.html

被害のあった地域の皆様の安全と一日でも早い復旧をお祈り申し上げます。
その他
店舗情報/information

お支払い方法について
支払い方法

お振込み口座のご案内
銀行振込 三菱東京UFJ銀行 久米川(くめがわ)支店
普通口座:0714031 口座名義:株式会社Souvenirs(スーヴェニール)
郵便振替 記号:10160 番号:72409981
口座名義:株式会社Souvenirs(スーヴェニール)
※ご入金確認後の発送となります

代金引換便をお選びいただいた場合、商品代金・消費税・送料とは別に以下の手数料が発生します
代引手数料のご案内
商品代金(税込)合計 代引手数料
\0 〜 \9,675 \324
\9,676 〜\29,567 \432
\29,568以上 \648

送料について 5400円で送料無料
一度のお会計で\5,400(税込)お買い求めの場合は当店で負担します。
(※配送先は1箇所のみ)

お問い合わせについて
(株)スーヴェニール セ・ミューサポートセンター

E-Mail:support2@cestmieux.jp
TEL  :050-5538-8504

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発送について
即日発送
当店からのメールにて発送予定日および到着予定日をお知らせします

※1.ラッピングの内容によっては1-2営業日ほどお時間をいただく場合がございます
※2.クレジットカードおよび代金引換のみ可能

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時間帯指定
配達時間帯は上記の6つの時間帯でお選びいただけます。
<ご注意!>
※地域によっては指定できない場合があります
※配達時間を約束するものではありません

指定日可能
※営業日に土日祝日は含まれません

銀行振込/郵便振替をご指定いただいたお客様は「ご入金日」より3営業日以降となります。
最短での到着をご希望の際は、「時間帯のみ」の指定にしてください。

返品・交換について
不良品を除き、基本的に未開封・未使用のものに限ります。商品到着後7日以内に必ず事前にご連絡ください。(※事前にご連絡のない場合お受けできないことがございます。)
また、ラッピングさせていただいた商品に関しては一度開封してしまうため、お客さま都合での返品はご容赦願います。

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